Inhaltssichtbarkeit steuern⚓︎
Wenn Sie ein Dokument, einen Artikel oder ein Tutorial in KNOWRON veröffentlichen, entscheiden Sie, wer es sehen kann. Mit der Inhaltssichtbarkeitskontrolle legen Sie dies für jeden Inhalt einzeln fest — direkt im Editor — und KNOWRON setzt diese Entscheidung einheitlich in der Control Suite und im Native Assistant durch.
Die zentrale Frage ist einfach: Wer soll diesen Inhalt sehen können? Jedes Inhaltsstück hat genau eine Sichtbarkeitsstufe, die aus drei Optionen gewählt wird.
Die drei Sichtbarkeitsstufen⚓︎
| Stufe | Wer kann es sehen |
|---|---|
| Öffentlich | Jeder mit dem Link oder QR-Code — kein Login erforderlich |
| Clients | Authentifizierte externe Benutzer in einem Client Space |
| Intern | Authentifizierte Mitarbeiter Ihrer Organisation |
Die Stufen sind additiv: Interne Inhalte sind für Ihre Mitarbeiter immer sichtbar, unabhängig davon, welche anderen Stufen aktiv sind. Das Hinzufügen der Stufen Öffentlich oder Clients zwingt nicht dazu, alle Inhalte öffentlich oder für Clients zugänglich zu machen — Redakteure wählen die Sichtbarkeitsstufe für jeden Inhalt individuell.
Sichtbarkeit in der Control Suite festlegen⚓︎
Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Dokuments, Artikels oder Tutorials finden Sie im Editor ein Dropdown-Menü zur Sichtbarkeit. Wählen Sie die Stufe, die der vorgesehenen Zielgruppe entspricht.
Die gewählte Sichtbarkeit wird einheitlich in beiden Produkten angewendet:
- Öffentliche Inhalte erscheinen auf öffentlich zugänglichen Landingpages, die per QR-Code erreichbar sind — ohne Login.
- Client-Inhalte sind für externe Benutzer zugänglich, die in einem Client Space eingeloggt sind.
- Interne Inhalte sind nur für Mitarbeiter sichtbar, die in der Control Suite oder im Native Assistant mit einem gültigen internen Konto eingeloggt sind.
Interne Sichtbarkeit mit dem Workspace-Management steuern⚓︎
Die Inhaltssichtbarkeitskontrolle bestimmt, wer außerhalb Ihrer Organisation Inhalte sehen kann. Um zu steuern, wer innerhalb Ihrer Organisation was sieht, verwendet KNOWRON das Workspace-Management.
Workspaces ermöglichen es, Benutzer und Inhalte in Gruppen zu organisieren, die die Struktur Ihres Unternehmens widerspiegeln — nach Abteilung, Region, Produktlinie oder Team. Ein einem Workspace zugewiesener Inhalt ist nur für Mitglieder dieses Workspaces sichtbar. Dies arbeitet zusammen mit den Sichtbarkeitsstufen: Ein Dokument kann intern (nur für Mitarbeiter) und zusätzlich auf einen bestimmten Workspace innerhalb dieser Gruppe beschränkt sein.
→ Siehe Workspace-Management für eine vollständige Anleitung.
Verwandte Seiten⚓︎
- Workspace-Management — steuern, welche Mitarbeiter welche Inhalte sehen, nach Team oder Abteilung
- Öffentliche Landingpages — wie öffentliche Sichtbarkeit in der Praxis funktioniert, einschließlich QR-Codes
- Client Spaces — externen Kunden ihren eigenen authentifizierten Arbeitsbereich geben
- Admin-Panel — Benutzerrollen und organisationsweiten Zugriff verwalten