Workspace-Verwaltung⚓︎
Nur für Admins
Nur Benutzer mit der Rolle Admin können Workspaces erstellen und verwalten. Wenn Sie einen Workspace einrichten lassen möchten, wenden Sie sich an den KNOWRON-Admin Ihrer Organisation.
Die Workspace-Verwaltung gibt Admins direkte Kontrolle darüber, wer in Ihrer Organisation welche Inhalte sieht – bis auf die einzelne Maschine herunter. Kein Warten auf KNOWRON, kein Hin und Her mit dem Support: Admins richten es ein, Admins verwalten es.
Komplette Anleitung
Eine schrittweise Videoanleitung finden Sie am Ende dieser Seite.
Was ist ein Workspace?⚓︎
Ein Workspace definiert eine eingeschränkte Ansicht von KNOWRON für ein bestimmtes Team oder eine bestimmte Zielgruppe. Stellen Sie es sich so vor, als würden verschiedene Gruppen ihre eigene, auf sie zugeschnittene Ansicht erhalten: Ihr Vertriebsteam sieht, was es braucht, Ihre Techniker sehen, was sie brauchen, und Inhalte vermischen sich nicht zwischen den Gruppen.
Workspaces und Client Spaces sind getrennt
Workspaces und Client Spaces sind eigenständige Funktionen und interagieren nicht miteinander. Benutzer eines Client Spaces haben keinen Zugriff auf Workspaces.
Besondere Workspaces⚓︎
Jede Organisation verfügt über zwei besondere Workspaces, die unabhängig voneinander konfiguriert werden oder auf denselben Workspace verweisen können.
Globaler Workspace⚓︎
Der globale Workspace enthält alle Produkte, ohne Ausnahme. Jedes Produkt in Ihrer Organisation ist hier immer sichtbar. So bleibt kein Produkt ohne Workspace, was die Kernfunktionalität des Systems beeinträchtigen könnte.
Standard-Workspace⚓︎
Der Standard-Workspace ist der Workspace, dem neue Benutzer automatisch zugewiesen werden, wenn sie Ihrer Organisation beitreten.
Noch am Anfang?
Wenn noch keine Workspaces eingerichtet wurden, sind der globale Workspace und der Standard-Workspace identisch und es gibt nur diesen einen Workspace. Admins müssen nichts konfigurieren, um loszulegen.
Wie werden neue Produkte Workspaces zugewiesen?⚓︎
Wenn ein Admin ein neues Produkt erstellt, wird es automatisch dem globalen Workspace hinzugefügt. Anschließend legt der Admin fest, welchem weiteren Workspace das Produkt zugeordnet werden soll – basierend auf den Workspaces, die er verwalten kann.
So hat jedes Produkt immer einen festen Platz, und Admins behalten die Kontrolle darüber, wo neue Inhalte sichtbar sind.
Wo finde ich die Workspace-Verwaltung?⚓︎
Navigieren Sie in der Control Suite zu Einstellungen → Workspace-Verwaltung.
Was können Admins tun?⚓︎
Workspaces erstellen und verwalten⚓︎
Auf der Seite zur Workspace-Verwaltung können Admins neue Workspaces erstellen und alle vorhandenen auf einen Blick einsehen, einschließlich Status und Ablaufdaten.
Sichtbarkeit von Inhalten steuern⚓︎
Über eine eigene Seite zur Workspace-Administration legen Admins genau fest, welche Produkte und Maschinen in welchem Workspace sichtbar sind. Sichtbarkeitsänderungen erfordern eine explizite Aktion eines Admins, sodass Inhalte nie versehentlich nach außen gelangen.