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Ask Assistant⚓︎

Die Funktion Ask Assistant ist Ihr Zugang zur Nutzung der KI-gestützten Wissensverwaltung in der KNOWRON-Plattform. Sie ermöglicht es Ihnen, mit dem System zu interagieren, um präzise und detaillierte Antworten auf Ihre Anfragen zu erhalten. Durch ein besseres Verständnis der Funktionen und deren effektive Nutzung können Sie Ihre Produktivität maximieren und die relevantesten Informationen in kürzester Zeit abrufen.

Note

Die Funktion Ask Assistant befindet sich derzeit in der Beta-Phase. Wir entwickeln und verbessern diese Funktion aktiv, um weitere Funktionen bereitzustellen und Ihre Erfahrung zu optimieren. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, um die Zukunft dieser Funktion mitzugestalten!

Funktionen⚓︎

Der Ask Assistant wurde entwickelt, um Sie auf folgende Weise zu unterstützen:

1. Geführte Unterstützung bei Anfragen⚓︎

Wenn Ihre Frage unklar ist, gibt der Assistent in Echtzeit Feedback und schlägt vor, wie Sie Ihre Anfrage verbessern können.

  • Beispiel: Wenn Sie fragen „Wie funktioniert das?“, könnte der Assistent vorschlagen: „Könnten Sie spezifizieren, auf welche Maschine oder welchen Prozess Sie sich beziehen?“

2. Dynamische Beispiele und Folgefragen⚓︎

Der Assistent bietet Beispiele für gut strukturierte Fragen, um Ihnen zu helfen, Ihre Anfrage effektiver zu formulieren. Sie können auch Folgefragen stellen, um das Thema besser zu verstehen:

  • Beispiel Frage 1: „Was sind die Wartungsschritte für das SMT Placement System?“
  • Beispiel Frage 2: „Welche Reinigungsflüssigkeit sollte ich für die Wartung verwenden?“

3. Sprachübersetzung⚓︎

Anfragen und Antworten überwinden nahtlos Sprachbarrieren, sodass Sie relevante Ergebnisse erhalten, auch wenn der Quellinhalt in einer anderen Sprache vorliegt.

4. Verlinkte Wissensquellen⚓︎

Wenn Informationen aus der Wissensdatenbank abgerufen werden, enthält die Antwort klare Links zu den relevanten Inhalten und zeigt die notwendigen Kontexte und Ressourcen unter der Antwort an.

Wie verwendet man den Ask Assistant?⚓︎

1. Mit Kontext beginnen⚓︎

Bevor Sie Ihre Frage stellen, erwähnen Sie die Produktlinie oder Maschine, die für Ihre Anfrage relevant ist, und machen Sie explizit deutlich, dass Sie Informationen darüber suchen. Dies hilft, die Suche einzugrenzen und präzisere Ergebnisse zu liefern. Eine allgemeinere Anfrage führt dazu, dass wir über alle Maschinen und Produktlinien hinweg suchen.

2. Strukturieren Sie Ihre Anfrage⚓︎

Um die besten Ergebnisse zu erzielen:

  • Seien Sie spezifisch: Geben Sie Details wie Maschinennamen, Prozesse oder Schlüsselbegriffe an.
  • Verwenden Sie natürliche Sprache: Formulieren Sie Ihre Frage so, als würden Sie sie einem Kollegen stellen. Dies verbessert die Systeminteraktion und liefert bessere Ergebnisse.

3. Verfeinern und Iterieren⚓︎

Wenn die Ergebnisse nicht Ihren Erwartungen entsprechen:

  • Nutzen Sie die Vorschläge des Assistenten, um Ihre Anfrage zu klären oder zu verfeinern.

Tipps für die effektive Nutzung⚓︎

1. Seien Sie spezifisch⚓︎

Anstelle von „Wie funktioniert das?“ fragen Sie:

  • „Wie kalibriere ich das SMT Placement System für eine neue Leiterplatte?“
  • „Was sind die Schritte zur Fehlerbehebung bei einem falsch ausgerichteten Förderband in Linie 3?“

2. Nutzen Sie Feedback⚓︎

Wenn der Assistent vorschlägt, Ihre Anfrage zu verfeinern, sollten Sie zusätzliche Details hinzufügen oder Begriffe klarer definieren, um die Antwortqualität zu verbessern.

Feedback und kontinuierliche Verbesserung⚓︎

Ihr Feedback ist essenziell, um die Funktion des Ask Assistant zu verbessern. Wenn Sie die Ergebnisse unhilfreich oder ungenau finden:

  • Ergebnisse als nicht hilfreich markieren: Teilen Sie Details darüber, warum das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht.
  • Antwort negativ bewerten: Geben Sie spezifisches Feedback, wie die Antwort verbessert werden kann.
  • Hilfreiche Antworten positiv bewerten: Lassen Sie uns wissen, wenn der Assistent Ihre Erwartungen erfüllt oder übertrifft.

Durch die Nutzung dieser Feedback-Tools tragen Sie dazu bei, die Genauigkeit und Relevanz des Systems kontinuierlich zu verbessern.

Wie starte ich einen neuen Chat?⚓︎

Um eine neue Interaktion mit dem Ask Assistant zu beginnen und sicherzustellen, dass Ihre nächste Anfrage ohne vorherige Informationen gestartet wird, können Sie die folgenden Methoden verwenden:

1. Den Button „Neue Unterhaltung“ nutzen⚓︎

  • Klicken Sie auf den Button „Neue Unterhaltung“ in der Benutzeroberfläche des Assistenten.
  • Dadurch wird der vorherige Kontext gelöscht und eine völlig neue Sitzung für Ihre nächste Anfrage erstellt.
  • Diese Methode eignet sich besonders, wenn Sie das Thema wechseln oder eine neue, unabhängige Anfrage starten möchten.

2. Die Seite aktualisieren⚓︎

  • Aktualisieren Sie die Seite des Ask Assistant, um den Chat zurückzusetzen.
  • Diese Methode ist eine schnelle Möglichkeit, die Sitzung zu löschen und mit einem leeren Kontext neu zu beginnen.

Warum eine neue Unterhaltung starten?⚓︎

Das Starten einer neuen Unterhaltung stellt sicher:

  • Der Assistent verwendet keinen vorherigen Kontext, was zu irrelevanten oder weniger genauen Antworten führen könnte.
  • Sie erhalten eine fokussierte und präzise Interaktion, insbesondere beim Übergang zwischen nicht verwandten Anfragen oder Themen.

Kommende Funktionen⚓︎

1. Kontextbezogene Suche⚓︎

Durch die Auswahl einer Produktlinie oder Maschine liefert der Assistent spezifische Antworten, die auf Ihrem Kontext basieren, und greift dabei auf Dokumente, Tutorials, Artikel und Expertenantworten in der Datenbank zu.

2. Chat-Verlauf⚓︎

Mit der Möglichkeit, vorherige Interaktionen mit dem Ask Assistant zu speichern, arbeiten wir an einem System, das es Ihnen ermöglicht, diese Interaktionen abzurufen und bei Bedarf fortzusetzen.

3. Agentische Fähigkeiten⚓︎

Der Assistent wird mit erweiterten Funktionen ausgestattet, die ihm die autonome Ausführung spezifischer Aufgaben ermöglichen und mehrere Workflows unterstützen. Dazu gehören:

a. Intelligenter Dokumentenfinder⚓︎

Der Intelligente Dokumentenfinder wird:

  • Die relevantesten Abschnitte eines Dokuments basierend auf Ihrer Anfrage finden und extrahieren.
  • Wichtige Informationen in Dokumenten hervorheben und Erklärungen oder Kontexte bereitstellen, wodurch Sie Zeit sparen.

b. Content Creator Pro⚓︎

Der Content Creator Pro wird:

  • Beim Erstellen neuer Inhalte wie Tutorials, Berichte oder Artikel helfen, indem er vorhandene Daten und Benutzereingaben nutzt.
  • Ihnen ermöglichen, Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen oder Formate anzupassen und dabei Konsistenz und Relevanz sicherzustellen.

c. KI-E-Mail-Schreiber⚓︎

Der KI-E-Mail-Schreiber wird:

  • Ihnen helfen, professionelle E-Mails schnell zu verfassen, indem er den Kontext und Zweck Ihrer Kommunikation versteht.
  • Ton, Struktur und Formulierungen für Klarheit und Wirkung vorschlagen, egal ob Sie interne Teams, Kunden oder Stakeholder ansprechen.

4. Interaktive Chat-Vorschläge⚓︎

Um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, wird der Assistent Chat-Vorschläge in Form von Blasen enthalten. Diese Vorschläge werden:

  • Umsetzbare nächste Schritte anbieten, wie z. B. das Verfeinern von Anfragen, das Vertiefen verwandter Themen oder den Zugriff auf spezifische Dokumente.
  • Es den Benutzern ermöglichen, Vorschläge mit einem einzigen Klick zu erkunden, was die Interaktion intuitiver und effizienter macht.